• 实现对IT资产和配置的自动化的识别和掌控；

• 对IT系统运行状态实现整合的监测及预警；

• 为您交付便捷、联动的IT服务管理流程平台； 

亮点一：技术与管理机制结合，一套软件系统统一完成

    没有监测的管理机制是低效的，而没有管理机制的监测是低能的。将监测的技术手段和管理机制结合，使得管理机制利用性能数据提高效率，依托管理机制保障性能监测的有效和准确。

亮点二：监测数据和事务数据集中

    将监测的性能数据与事务数据集中，是整体分析的前提。能够称其为一个事件，就必然有其原因和其影响的结果。例如、变更是否带来了性能下降，性能下降是否引发了大量服务请求。

亮点三：建设和运管融合，服务全生命周期管理促进建管融合

   “服务生命周期”描述的是信息化工作的整体过程，通过一个整体的生命周期，将一个业务系统，从项目建设到后期运营进行全过程的统一协调，而不是将项目建设和运营工作孤立开（建管脱节），信息化部门能够得到一个项目的全过程记录、比较完整的知识传递、以及项目建设岗位和运营岗位之间的良好协调。

亮点四：依托配置管理数据库，为各个管理机制提供一致性的数据和逻辑

            配置管理数据库记录信息系统的构成，以及构成信息系统的软件和硬件资源，由此形成了一个信息化管理的基础资料库。所有的服务管理过程都有配置管理数据库统一提供基础信息。

功能价值